Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können Ihnen als Abonnement, Vorbestellung oder „Testen, bevor Sie kaufen“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz des Abonnements.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie wählen eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder bald verfügbar sein wird, und das sich noch nicht in unserem Lagerbestand befindet. Wir können beim Checkout keine Zahlung oder eine Teilanzahlung einziehen, Ihre Zahlungsmethode speichern und dann zu einem späteren Zeitpunkt die vollständige oder verbleibende Zahlung einziehen und den Artikel versenden.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht erfüllt wurde. Wenn die Bestellung bereits erfüllt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Testen, bevor Sie kaufen
Wenn Sie einen Artikel im Rahmen von „Testen, bevor Sie kaufen“ erwerben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Ausführung der Bestellung. Sie haben eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Sobald dieser Zeitraum verstrichen ist und Sie den Artikel nicht zurückgesendet haben, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.